ELRO zakelijk

Hieronder zie je onze veelgestelde vragenlijst voor zakelijke klanten. Bekijk hier ook onze veelgestelde vragenlijst voor consumenten.

Account aanmaken

• Hoge inkoopkorting door directe inkoop bij leverancier
• Grotere afnames betekent hogere korting
• Directe verzending naar je klanten mogelijk, je hoeft alleen een bestelling te plaatsen
• Breed assortiment met elektronische artikelen voor Comfort & Safety in huis
• Sterk en bekend merk
• Met jouw feedback ontwikkelen en verbeteren wij ons assortiment verder

• Je kunt hier je zakelijke gegevens invullen en je registreren. Vervolgens checken wij jouw gegevens en krijg je toegang tot het exclusieve assortiment.

• Naam contactpersoon
• Bedrijfsnaam
• BTW-nummer

Bestellen en levering

• Zodra je binnen een jaar een bepaalde inkoopwaardegrens doorbreekt schuif je automatisch door naar een kortingsgroep met een hogere korting.

• Indien je een grote seizoensactie wilt plannen of je doorbreekt met een geplande order al direct één van onze inkoopwaardegrenzen, neem dan contact met ons op via info@elro.eu.

• Je dient je eerst te registreren als zakelijke klant (o.a. met BTW nummer);
• Zodra we je gegevens hebben geverifieerd activeren we je account, hiervan ontvang je een bevestigingsmail;
• Hierna kun je vrijwel direct overgaan tot het bestellen van je artikelen.

• Nee, het is bij ons niet mogelijk om zelf je bestelling op te halen. Bestellingen worden altijd door ons verzonden naar het opgegeven adres.

• Wij bezorgen in Nederland, België en Duitsland. Andere Europese landen zijn in overleg en per uitzondering mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op via info@elro.eu.

Betalen

• Wij bieden vrijwel alle veelvoorkomende betaalmogelijkheden aan, waaronder:
• IDeal
• Overboeking
• Creditcard (Master- en Visa Card)
• Bancontact
• KBC
• Belfius

• Na iedere bestelling welke betaald is wordt direct per mail een factuur verstuurd. 

• Indien de betaling nog niet is afgerond en je zit niet meer in de betaalomgeving, dan kun je eenvoudig via je account (link inlog account) óf de mail met de orderbevestiging terugkeren naar de betaalomgeving om de order af te ronden.

Contact

• Neem contact met ons op via info@elro.eu, dan wordt je bericht doorgestuurd naar je vaste accountmanager.

Terug naar klantenservice