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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen. Es ist sinnvoll, eine Artikelnummer und/oder einen Produktnamen in der Suchleiste unten anzugeben.
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Mein Rauchmelder piept?
Es ist ärgerlich, dass der Rauchmelder ohne Grund piept. In der Bedienungsanleitung des Rauchmelders, den Sie besitzen, finden Sie eine Tabelle, die erklärt, was das Signal bedeuten könnte. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was die Meldung bedeutet, können...
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Meine Rauchmelder geben Fehlalarm
Um Fehlalarme bei Rauchmeldern zu vermeiden, empfehlen wir, die Melder mindestens einmal im Monat zu saugen. Zu diesem Zweck können Sie einen Aufsatz mit einer weichen Bürste verwenden. Darüber hinaus können Sie den Rauchmelder auch monatlich mit einem fe...
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Wie warte ich meinen Rauchmelder?
Damit ein Rauchmelder auch weiterhin einwandfrei funktioniert, ist es wichtig, dass er regelmäßig gewartet wird. Eine monatliche Wartung dauert nur ein paar Minuten und verhindert Fehlalarme.Ein Rauchmelder funktioniert nicht mehr so gut, wenn Staub, Inse...
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Mein Rauchmelder funktioniert nicht
FS4610 Um den Rauchmelder zu aktivieren, können Sie die Montageplatte auf den Rauchmelder schrauben oder den Schalter an der Unterseite des Rauchmelders manuell umlegen.Nach dem Einschalten des Melders können Sie auf die Vorderseite des Rauchmelders drüc...
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Wann werde ich gewarnt, dass die Batterie des Rauchmelders schwach ist?
Die Benachrichtigung der Rauchmelder über eine schwache Batterie beginnt immer etwa 30 Tage, bevor die Batterie vollständig leer ist. So werden Sie immer rechtzeitig gewarnt. ELRO Connects Rauchmelder Wenn Sie das ELRO Connects System (K1/K2 Connector) ...
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Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Befestigung einer Magnethalterung
Sie möchten einen Rauchmelder an Ihrer Decke installieren, aber keine Löcher bohren? Dann ist unsere Magnethalterung die perfekte Lösung!Die Installation einer Magnethalterung ist denkbar einfach. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen,...
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Kann ich den Rauchmelder (FS4610) mit Magnethalterung befestigen?
Das ist durchaus möglich! Sie können für diesen Melder das magnetische Montageset FM7000 verwenden. Durch die Verwendung der Magnetplatten wird der Melder einige Millimeter von der Decke entfernt, wodurch er etwas dicker wird. Übrigens, alle Rauchmelder ...
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Mein Rauchmelder gibt keinen Ton von sich, wenn ich die Testtaste drücke? (FS1805)
Achten Sie darauf, dass Sie die Prüftaste am Rauchmelder lange genug drücken. Bei diesem Modell blinkt zunächst die LED und nach 3 bis 5 Sekunden ertönt der Testalarm. Dieser Testalarm ist nicht stummgeschaltet, sondern gibt sofort die Lautstärke von >...
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Wie kann ich meinen Rauchmelder ausschalten?
Sollte Ihr Rauchmelder unerwünscht auslösen, können Sie den Alarm durch Drücken der Taste am Melder deaktivieren. Sorgen Sie dann dafür, dass die Ursache für den Fehlalarm beseitigt wird. Das kann zum Beispiel Dampf oder Staub sein. In jedem Fall empfehl...
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Wie kann ich den Rauchmelder FS4610 aktivieren?
Sie können den Melder durch Drehen des Befestigungsrings am Rauchmelder aktivieren. Alternativ können Sie den Rauchmelder auch manuell aktivieren, indem Sie den Schalter an der Unterseite des Melders umlegen. Nach der Aktivierung des Melders können Sie de...
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Wie aktiviere ich meinen Rauchmelder (FS1510)?
Zu diesem Zweck haben wir ein praktisches Video erstellt.
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Was ist die Pausen-Stopp-Funktion?
Mit einer Pause-/Stoppfunktion kann ein Rauchmelder vorübergehend gestoppt werden. Dies kann z.B. dann sinnvoll sein, wenn beim Kochen Rauch entsteht. Dieses Geräusch kann für zehn Minuten angehalten werden.
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Wo kann ich einen Kombi-Alarm aufhängen?
Ein Kombi-Alarm wird am besten in einem Raum mit einem Verbrennungsgerät in einem Abstand von mindestens 50 cm von den Wänden installiert. Ein Kombi-Alarm kann auch zwischen den Schlafzimmern und dem Raum mit dem Verbrennungsgerät aufgehängt werden. Dies...
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Die Testlautstärke meines Melder ist nicht laut.
Die Lautstärke beim Testen des Melders ist nicht so laut wie die Lautstärke, wenn der Melder z. B. durch Feuer eingeschaltet wird. Das ist genauso angenehm für Ihre Ohren. Um die Alarmlautstärke des Melders zu hören, müssen Sie die Taste für längere Zeit ...
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Kann ich das Licht an meinem Rauchmelder ausschalten?
Das rote Licht, das etwa alle 40 Sekunden blinkt, zeigt an, dass der Rauchmelder in Betrieb ist. Leider ist es nicht möglich, dieses Licht auszuschalten. Wir haben jedoch einige Rauchmelder in unserem Sortiment, die über einen sogenannten Nachtmodus verfü...
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Wie funktioniert die Selbsttestfunktion des FS4610?
Das FS4610 ist mit einem Selbsttest-Mechanismus ausgestattet. Mindestens einmal wöchentlich zu einem beliebigen Zeitpunkt überprüft der Detektor automatisch die Funktionsfähigkeit von Sensor und Sirene. Während eines erfolgreichen Tests piept und blinkt d...
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Können diese Rauchmelder mit einer App auf dem Tablett/Smartphone verwendet werden (FZ5002R)?
Diese anschließbaren Rauchmelder (FZ5002R) können in Kombination mit einem K1-connector (SF40GA) und der ELRO Connects App verwendet werden. Die Rauchmelder können miteinander (und mit anderen anschließbaren Meldern) und mit einem K1-connector verbunden w...
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Kann dieser Hitzemelder mit einer App auf dem Tablett/Smartphone verwendet werden (FH3801R)?
Dieser anschließbare hitzemelder (FH3801R) kann in Kombination mit einem K1-connector (SF40GA) und der ELRO Connects app verwendet werden. Der Wärmemelder kann an mehrere hitzemelder (und andere anschließbare Melder) und an einen K1-connector angeschlosse...
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Kann dieser Wassermelder mit einer App auf dem Tablett/Smartphone verwendet werden? (FW3801R)
Dieser anschließbare Wassermelder (FW3801R) kann in Kombination mit einem K1-connector (SF40GA) und der ELRO Connects App verwendet werden. Der Wassermelder kann an mehrere Wasserdetektoren (und andere anschließbare Detektoren) und an einen K1-connector a...
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Kann dieser Wassermelder mit einer App auf dem Tablett/Smartphone verwendet werden (FW3801R)?
Dieser anschließbare Wassermelder (FW3801R) kann in Kombination mit einem K1-connector (SF40GA) und der ELRO Connects App verwendet werden. Der Wassermelder kann an mehrere Wasserdetektoren (und andere anschließbare Detektoren) und an einen K1-connector a...
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Kann dieser CO-Detektor mit einer App auf dem Tablett/Smartphone verwendet werden (FC4801R)?
Dieser anschließbare Kohlenmonoxiddetektor (FC4801R) kann in Kombination mit einem K1-connector (SF40GA) und der ELRO Connects App verwendet werden. Der Wassermelder kann an mehrere Kohlenmonoxiddetektoren (und andere anschließbare Detektoren) und an eine...
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Meine Kamera ist außer Reichweite! (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Es ist unangenehm zu hören, dass die Kamera anzeigt, dass sie außer Reichweite ist. Dies kann mehrere Ursachen haben.Meine Kamera befindet sich außerhalb der Reichweite. Stellen Sie sicher, dass sich die Kamera in Reichweite des Monitors befindet. Ver...
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ELRO Monitoring App ist offline (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Es kann vorkommen, dass die ELRO Monitoring App keine Verbindung zu Ihrem Kamerasystem herstellen kann. Überprüfen Sie die untenstehenden Punkte; Stellen Sie sicher, dass der Monitor über ein Kabel direkt mit dem Internet-Router verbunden ist. Wenn Sie...
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Kann ich meine alte ELRO Kamera mit einem Ihrer neuen Kamerasysteme verbinden?
Nein, es ist nicht möglich, alte ELRO Kameras an unsere neuen ELRO Systeme anzuschließen. Kameras, die vor 2018 produziert wurden, gehören zu Smartwares, dem früheren Eigentümer von ELRO. Für die unten aufgeführten alten Modelle können wir leider keinen ...
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Mein Monitor schaltet sich nicht mehr ein (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Wenn Sie feststellen, dass der Monitor Ihres Kamerasets ausgefallen ist, können Sie ihn wieder einschalten, indem Sie die Einschalttaste länger als 15 Sekunden drücken. Auf dem Monitor wird der Startbildschirm angezeigt. Wenn sich der Monitor danach wiede...
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Kann ich einen zusätzlichen Monitor zu meinem bestehenden Set hinzufügen? (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Nein, das ist nicht möglich. Sie können keinen zusätzlichen Monitor an Ihr bestehendes Kameraset anschließen. Es wird nur eine Verbindung zwischen dem Monitor und einer Kamera hergestellt. Es ist nur möglich, 4 Kameras an 1 Monitor anzuschließen, um das...
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Meine Kamera nimmt Bewegung nur schwer/keine Bewegung auf (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Unsere ELRO CZ30RIPS und CZ60RIPS verfügen über zwei Arten von Erkennungstechniken: Infrarot-Detektion (PIR-Sensor) VMD, Video-Bewegungserkennung (Digital Detection) Im Folgenden erklären wir Ihnen, was das genau bedeutet; Infrarot-Erkennung (PIR-S...
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Wie groß ist die Reichweite des Bewegungssensors (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Die Reichweite des PIR-Sensors beträgt etwa 5 Meter. Sie kann aufgrund unterschiedlicher Bedingungen variieren. Denken Sie zum Beispiel an Temperatur und Luftfeuchtigkeit. Unsere Kameras verfügen über zwei Arten von Sensoren: den PIR-Sensor und den VMD. ...
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Wie erhalte ich Notifikationen? (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Beim CZ30RIPS und CZ60RIPS ist es möglich, Benachrichtigungen zu erhalten, wenn eine Person durch den PIR-Sensor geht. Hierfür muss das Benachrichtigungsintervall eingestellt werden. Beispiel: Eine Person betritt den Erfassungsbereich und Sie erhalten ei...
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Auf welche Weise kann ich mein Kamerasystem mit dem Internet verbinden?
CZ30RIPS / CZ60RIPS Sie können den ELRO CZ30RIPS und CZ60RIPS auf eine Weise mit dem Internet verbinden. Dazu führen Sie ein UTP-Kabel (LAN-Kabel) an der Rückseite des Monitors ein und verbinden es direkt mit Ihrem Internet-Router. Wenn Sie dieses Kabel ...
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Wie kann ich erreichen, dass meine Kamera nur bei Bewegung aufnimmt? (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Mit dem ELRO Camera Security Set ist es möglich, Bilder auf zwei Arten aufzuzeichnen; Bewegungsaufzeichnung Kontinuierliche Aufzeichnung Wenn Sie möchten, dass die Kamera bei Bewegung aufzeichnet, führen Sie die folgenden Schritte aus;Schritt 1: St...
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Wie erweitere ich meinen Kamerasatz? (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Es ist möglich, mehrere Kameras zu Ihrem Kameraset hinzuzufügen. Sie können bis zu 4 Kameras an einen Monitor anschließen. Im Folgenden erfahren Sie, welche Kameras Sie dafür benötigen und wie Sie vorgehen. CZ30RIPS Für die ELRO CZ30RIPS benötigen Sie d...
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Kann ich meinen Bildschirm in den Energiesparmodus versetzen? (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Die Monitore der ELRO Kamerasets verfügen über einen intelligenten Stromsparmodus. Dieser wird auch als SCAN-Modus bezeichnet.Im Scan-Modus bleibt der Monitor eingeschaltet, aber der Bildschirm wird schwarz. Sobald eine Bewegung erkannt wird, schaltet sic...
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Wie lange hält der Akku des Monitors? (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
CZ30RIPS Bei normalem Gebrauch hält der Akku +/- 2 Stunden, bevor er wieder aufgeladen werden muss. Wir empfehlen, den Monitor in der Regel in Kombination mit dem Adapter zu verwenden. CZ60RIPS Bei normalem Gebrauch hält der Akku +/- 2 Stunden, bevor e...
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Welche SD-Karte sollte ich für die Aufnahme verwenden?
Zum Speichern von Bildern ist die Verwendung einer SD-Karte zwingend erforderlich. Die Formate können von Kamerasystem zu Kamerasystem variieren.Bei unseren Kamerasystemen sind keine SD-Karten im Lieferumfang enthalten. Sie können SD-Karten in verschieden...
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Wie kann ich mein Passwort ändern? / Passwort vergessen (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Passwort ändernEs ist einfach, das Passwort Ihrer Kamera zu ändern. Wenn Sie die Kamera kaufen, ist das Standardpasswort immer ''000000'' (6x Null). Sie können dieses Passwort beibehalten, wir von ELRO empfehlen jedoch immer, ein anderes Passwort zu wähle...
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Was sind die Abmessungen der ELRO Kameras und Adapter?
CZ30RIPS Kamera: 22cm (L) x 8cm (B) x 8cm (H) Monitor: 19,5cm (L) x 3cm (B) x 12,4cm (H) Verkabelung Kamera: 220cm + 240cm CZ60RIPS Kamera: 23cm (L) x 9cm (B) x 14,5cm (H) Monitor: 25cm (L) x 3cm (B) x 15,5cm (H) Verkabelung: CC4000 ...
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Wie kann ich meine Kamera auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? (CZ30RIPS + CZ60RIPS)
Es ist ganz einfach, das System auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dazu gehen Sie wie folgt vor: Schritt 1:Schritt 2:Schritt 3: Schritt 4:Drücken Sie auf "Werksreset" und dann auf "Ja".Mit dieser Funktion wird das System auf die Werkseinstellunge...
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Kann ich automatische Befehle für den Smart Plug-In Switch programmieren? (AS90S)
Momente können zu jeder Zeit der Woche, pro Tag und sogar in Gruppen von Tagen programmiert werden, um die Smart-Stecker ein- oder auszuschalten. Hinweis: Um z.B. eine Lampe ein- und auszuschalten, müssen Sie 2 Momente programmieren.Auf diese Weise können...
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Was ist, wenn mich jemand zwingt, den Alarm auszuschalten? (AS90S)
Ein zweiter PIN-Code ("Zwangscode") kann eingestellt werden, der eine Nachricht an Mitbenutzer sendet, wenn Sie gezwungen sind, das System auszuschalten. Sie erhalten eine Nachricht, die zum Beispiel lautet: "Hilfe: Ich werde ausgeraubt". Das System wird ...
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Wie viele Zubehörteile kann ich an das Home+ Alarm System anschließen? (AS90S)
Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Zubehör mit dem Grundgerät verbinden! Für Kameras (AS90CA) gibt es eine Begrenzung auf 4 Kameras.
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Welche Art von Zubehör kann ich hinzufügen? (AS90S)
Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Zubehör an das System anschließen. Auf diese Weise können Sie verlinken:: - Überwachungskamera (wir empfehlen den Anschluss von bis zu 4 Kameras wegen der Wifi-Belastung) - Intelligenter Plug-In-Schalter - Bewegun...
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Kann ich Verzögerungen programmieren und was ist der Unterschied zwischen Abreise und Heimkehr? (AS90S)
Ja, das ist möglich, die Verzögerung für die Heimkehr bedeutet, dass es eine Programmierzeit gibt, die es Ihnen erlaubt, das Home+ Alarmsystem AS90S auszuschalten, wenn Sie nach Hause kommen. Nachdem diese Zeit verstrichen ist und das System nicht abgesch...
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Wie viele Zonen hat das Home+ Alarm System? (AS90S)
Das System kann so eingerichtet werden, dass Ihnen 2 Zonen zur Verfügung stehen. 1. Das Schloss ist geschlossen, alle Tür-/Fenstersensoren und Bewegungsmelder sind scharf.2. Der Nachtmodus ist das geschlossene Schloss mit dem Mond. Über die "Personalisie...
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Erhalte ich eine Nachricht, wenn eine Tür oder ein Fenster offen ist? (AS90S)
Ja, das ist möglich, wenn die Alarmanlage Home+ eingeschaltet ist, erhalten Sie einen Überblick, welche Tür-/Fenstersensoren aktiv sind. Aktiv bedeutet, dass der gegenseitige Kontakt unterbrochen wurde und die betreffende Tür oder das betreffende Fenster ...
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Kann ich die Sirenenlautstärke der Basiseinheit einstellen? (AS90S)
Ja, die Lautstärke und die Alarmdauer können über die ELRO Home+ App programmiert werden.
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Was ist, wenn jemand mit Störsignalen versucht, mein System zu hacken/zu sabotieren? (AS90S)
In der ELRO Home+ App können Sie den Modus "Anti-Interferenz" aktivieren, Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, wenn Störungen festgestellt werden.
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Ist das Home+-Alarmsystem schwierig zu installieren? (AS90S)
Auf keinen Fall, wir empfehlen, die Komponenten aus der Verpackung auf den Tisch zu legen;- Laden Sie die kostenlose App herunter und stimmen Sie den angeforderten Genehmigungen zu;- Koppeln Sie die Basiseinheit mit Bluetooth (1 Knopfdruck) über Ihr Smart...
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Kann ich im Falle einer Alarmsituation auch einen Smart Plug-In Switch aktivieren lassen? (AS90S)
Ja, das ist möglich. Dies ist die "Smart Tracking"-Funktion und kann auf 2 Arten durchgeführt werden: 1. Wenn sich der Status des Systems ändert; wenn Sie das System einschalten, folgt ein Smart Plug und schaltet ein angeschlossenes Gerät/Licht ein, und ...
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Welche Reichweite hat das System? (AS90S)
Die Basiseinheit muss innerhalb der Reichweite Ihres Wi-Fi-Netzwerks betrieben werden. Die Reichweite des Zubehörs zur Basiseinheit beträgt 100 Meter (ohne Hindernisse).
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Wie schließe ich Zubehör an das System an? (AG4000)
Voor meer informatie over het koppelen van de accessoires gaat u naar het product op de website. Hier kunt u de uitgebreide handleidingen vinden.
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Alarme bei leerer Batterie (AS90S)
Der Alarm und die App benachrichtigen Sie, wenn der Akku (fast) leer ist. Siehe unten, wie es speziell für die verschiedenen Zubehörteile funktioniert. Produkt Durchschnittliche Batterielebensdauer Was bewirkt das Produkt? Was macht die App? ...
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Was sind die Sicherheitstypen? (AG4000)
Wenn Sie Sensoren koppeln, müssen Sie einen Sicherheitstyp eingeben. Der Sicherheitstyp bestimmt die Alarmverfolgung nach der Erkennung: Wertpapiertyp "0". Vollständig aktiviert. Der Sensor wird nur aktiviert, wenn das System eingeschaltet ist. Diese...
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Was für einen Ton macht der elektronische Wachhund? (ARD51)
Der elektronische Watchdog ARD51 kann drei verschiedene Töne erzeugen: - Polizeilicher Alarm- Türklingel (ding dong)- Bellende Hunde Aus dem Geräusch der bellenden Hunde hören wir das folgende Geräusch:
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Kann ich die ELRO Home+ App mit einem Code sperren? (AS90S)
Ja, das ist durchaus möglich. Mit einem 6-stelligen Code können Sie verhindern, dass jemand Änderungen in der App vornimmt.
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Wie kann ich der ELRO Home+ App (AS90S) einen zusätzlichen Benutzer hinzufügen?
Auf Ihrem eigenen Gerät Öffnen Sie die ELRO Home+ AppGehen Sie zu Einstellungen (Zahnrad oben rechts)Gehen Sie zu "Dieses Gerät mit anderen teilen".Wählen Sie die Ebene, zu der Sie den Benutzer hinzufügen möchten:Administrator: die vollen RechteBenutzer:...
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Wie kann ich Zubehör an das System anschließen? (AG4000)
Für weitere Informationen zur Verknüpfung des Zubehörs besuchen Sie bitte das Produkt auf der Website. Hier finden Sie die ausführlichen Handbücher. Auf dieser Seite finden Sie das Zubehör für den AG4000.
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Welche App kann ich in Kombination mit dieser Alarmanlage (AG4000) verwenden?
Sie können die kostenlose ELRO Home Alarm App für das Home Alarm System verwenden. Auf diese Weise ist es möglich, das System fernzusteuern und Benachrichtigungen zu erhalten. Da diese App das GSM-Netz nutzt, erhalten Sie eine SMS auf Ihrem Handy, wenn z....
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PIN-Code ändern (AG4000)
Sie können die folgenden Schritte durchführen, um den PIN-Code des AG4000 Home Alarm Systems zu ändern. Alte Geheimzahl + 06 + Heimatmodus (Mond) Jetzt hören Sie einen "Piepton" + neue Geheimzahl + Heimatmodus (Mond). Der neue PIN-Code ist dann sofort g...
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Mein Bewegungsmelder funktioniert während des Tests nicht?
Das Aufwärmen des Bewegungsmelders dauert 5 Minuten. Nach diesen 5 Minuten funktioniert der Bewegungsmelder einwandfrei.
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Wie stelle ich die Verzögerungszeit für die Hausalarmanlage (AG4000) ein?
Die Verzögerungszeit kann über eine Sicherheitsart eingestellt werden. Diese Sicherheitsarten finden Sie im Handbuch (Kapitel 12). Du kannst wählen für: Wertpapierart "0": Voll eingeschaltet => Wenn der Sensor etwas erkennt, wird der Alarm sofort und...
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Was passiert, wenn mein Haustier auf den Tisch springt (AG4000)?
Grundsätzlich passiert nichts, wenn Ihr Haustier auf den Tisch springt. Solange die Widerristhöhe Ihres Haustieres 60 cm nicht überschreitet und nicht direkt vor dem Sensor steht, ist nichts falsch. Direkt vor dem Sensor meinen wir innerhalb von 1 Meter. ...
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Welche Art von SIM-Karte sollte in der Hausalarmanlage (AG4000) verwendet werden?
In der Alarmanlage geht eine "normale" SIM-Karte. Dies kann von jedem beliebigen Anbieter erfolgen. Sie können selbst Prepaid-Guthaben auf die SIM-Karte legen. Wir empfehlen Ihnen, eine SIM-Karte mit einer App zu wählen. Auf diese Weise können Sie immer ...
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Wo kann man einen Magnetkontakt anbringen?
Es spielt keine Rolle, wie man einen Magnetkontakt aufhängt. Dies kann über, unter oder in der Mitte des Tür- oder Fensterrahmens sein. Es ist sogar auf der Bandseite erlaubt. Was du beachten musst, ist, dass die beiden Teile voneinander gebrochen sind. D...
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Kopplung der Innensirene (AS40SRA11)
Achten Sie immer darauf, dass Sie die Sirene wieder in den Halter einsetzen. Dann wird er es tun!
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Wie hoch ist die Lautstärke der Hausalarmanlage (AG4000) in dB?
Der Klang der AG4000 Hausalarmanlage reicht bis zu 90 dB.Für die Innensirene können Sie zwischen 90 dB und 100 dB wählen. Die Außensirene hat einen Ton von 110 dB.
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Benötige ich eine SIM-Karte? (AG4000)
Um das Heim-Alarmsystem AG4000 zu verwenden, benötigen Sie nicht direkt eine SIM-Karte. Sie tun dies, wenn Sie alle Funktionalitäten voll ausschöpfen wollen. Für die Installation benötigen Sie eine SIM-Karte, die Sie anschließend entnehmen können. Bitte ...
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Wie viele Kameras kann ich an das Home+ Alarmsystem anschließen? (AS90S)
Es gibt ein Limit von 4 Kameras für das Home+ Alarmsystem.
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Was für einen Ton macht der elektronische Wachhund?
Der elektronische Watchdog ARD51 kann drei verschiedene Töne erzeugen: - Polizeilicher Alarm - Türklingel (ding dong) - Bellende Hunde Aus dem Klang der bellenden Hunde ließen wir folgendes Geräusch erklingen: https://youtu.be/qamiiE_8c5Y.
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Was ist so intelligent am Home+ Alarm System? (AS90S)
- Alle Zubehörteile des Sets sind bereits an die Basiseinheit angeschlossen, Sie müssen nur noch die Batterien aktivieren. - Das Koppeln von zusätzlichem Zubehör mittels "QR-Code-Scan" oder "Lernmodus" ist schnell, einfach und sicher. - Das System kommu...
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Warum verwendet das Home+-Alarmsystem Wi-Fi und das GSM-Netz? (AS90S)
- Im Falle einer Sabotage des Stromnetzes, wenn Ihr Wi-Fi-Netz ausfällt, meldet sich die Backup-Batterie in Kombination mit der SIM-Karte (exklusiv) weiterhin über das GSM-Netz (SMS-Benachrichtigung).- Wenn die Backup-Batterie abgeklemmt ist oder droht, l...
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Kann die ELRO Home+ App mit mehreren Einzelbenutzern geteilt werden und gibt es Sicherheitsstufen? (AS90S)
Die ELRO Home+ App kann unbegrenzt geteilt werden und es sind 3 Stufen einstellbar: 1. Administrator = Voller Zugriff.2. Benutzer = System ein und aus, Smart Plugs, Kamera- und App-Sharing.3. Gast = Ein- und Ausschalten des Systems.
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Sind meine Daten sicher? (AS90S)
Selbstverständlich sind alle Daten sicher. Die Daten gehen über sichere europäische Server, und das System arbeitet vollständig in Übereinstimmung mit den GDPR-Anforderungen.
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Woher weiß ich, dass mein Smartphone mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist?
Die ELRO Intercom App übernimmt automatisch den Namen des Netzwerks, an das Ihr Smartphone in diesem Moment angeschlossen ist.
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Einstellung des Betrachtungswinkels (DV477W + DV477W2 + DV477W3 + DV477W4)
Für unsere ELRO DV477W-Serie (DV477W2, DV477W3 und DV477W4) ist es möglich, das Objektiv zu justieren. Auf diese Weise können Sie das Objektiv in einem anderen Winkel ausrichten. Die Kamera kann um bis zu + 10° gedreht werden. Es handelt sich nicht um ei...
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Kann ich einen zusätzlichen Bildschirm hinzufügen? (PV40)
Ja, das ist durchaus möglich.Es können maximal 4 Bildschirme an das Set angeschlossen werden.
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Verwendung der App (DVC040IP + DVC040IP2 + DV447WIP)
Um die ELRO Intercom App für die Video-IP-Türsprechanlage DVC040IP und die Video-Türsprechanlage DV447WIP nutzen zu können, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das 2.4GHz Frequenzband auf dem Modem des Internetproviders verwenden. Für weitere Informationen...
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Kann ich einen zusätzlichen Bildschirm hinzufügen? (PV40)
Ja, das ist durchaus möglich.Es können maximal 4 Bildschirme an das Set angeschlossen werden.
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Blaue LED des Türklingels bleibt an (DVC04C + DVC040IP + DVC040IP2)
Wenn die Batterien schwach sind, leuchtet die blaue LED auf dem Türgong weiterhin, um anzuzeigen, dass die Batterien ersetzt werden müssen.
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Der Name des WiFi-Netzwerknamens (SSID) wird nicht oder falsch angezeigt. Zum Beispiel (Null) oder WiFi... (DVC040IP + DVC040IP2 + DV447WIP)
Der Name des WiFi-Netzwerks (SSID) wird möglicherweise nicht oder falsch angezeigt. Dies wird dadurch verursacht, dass die Standortberechtigungen in der App nicht akzeptiert werden. Die Lösung ist, zu den Smartphone-Einstellungen zu gehen und hier die St...
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WiFi-Name wird nicht oder falsch angezeigt (DVC040IP + DVC040IP2 +DV447WIP)
Während der Installation der Gegensprechanlage kann ein falscher WiFi-Name angezeigt werden. Es kann Null oder WiFi angezeigt werden. Der Grund dafür ist, dass der Standort nicht für die App akzeptiert wurde. Dies ist einfach zu lösen, indem Sie die Berec...
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Welche Abmessungen hat die Einbaudose (DV477W und DV477W2 und DV477W3 und DV477W4)?
Für diese Frage haben wir ein Bild gemacht. Die eingebaute Einbaudose ist für folgende Sprechanlagen geeignet: ELRO DV477W und ELRO DV477W2 und ELRO DV477W3 und ELRO DV477W4
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Wie öffne ich den Typenschildhalter? (DVC040IP + DVC040IP2 + DV447WIP)
Das Namensschild kann vorsichtig mit einem kleinen Schraubendreher oder Messer gelöst werden.
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Türsprechanlage fragt nach einem Passwort? (DV447WIP)
Die Door Station App wurde aktualisiert, um Sie aufzufordern, ein Passwort einzugeben: Benutzername: adminPasswort: admin Wenn es nicht funktioniert, entfernen Sie die Gegensprechanlage aus der App.Setzen Sie die Gegensprechanlage wie folgt zurück: Um ...
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Türsprechanlage fragt nach einem Passwort? (DVC040IP + DVC040IP2)
Die Door Station App wurde aktualisiert, um Sie aufzufordern, ein Passwort einzugeben: Benutzername: adminPasswort: admin Wenn es nicht funktioniert, entfernen Sie die Gegensprechanlage aus der App.Setzen Sie die Gegensprechanlage wie folgt zurück: Sch...
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Die Verbindung wird regelmäßig unterbrochen? (DVC040IP + DVC040IP2 +DV447WIP)
Eine Lösung: Fixieren Sie die Kanalauswahl auf einem Kanal am Modem. Der automatische Kanal muss dann ausgeschaltet werden. Ein praktischer Tipp: Verwenden Sie die kostenlose WiFi Analyzer App, mit der Sie verfügbare Kanäle scannen können. Um den Kanal z...
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Kann ich meine aktuellen Kabel für die Video-Türsprechanlage verwenden? (DV447WIP)
Ja, das ist möglich. Beachten Sie die Spezifikationen: 4-adrige LeitungBis zu 15 Meter => 0,22 mm (inklusive)15 - 30 Meter => 0,5 mm => 0,5 mm
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Ich bekomme keine Berichte von der Video-Türsprechanlage vor dem Haus? (DVC040IP + DVC040IP2 - DV447WIP)
Um die ELRO Intercom App nutzen zu können, müssen Sie auf eine gute Internetverbindung (3g und 4g) im Freien achten. Nur wenn Sie über diese Verbindung verfügen, können Sie Nachrichten und Bilder von der Video-Türsprechanlage empfangen. Die kostenlose EL...
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Die Video-Türsprechanlage klingelt nicht, wenn jemand an der Tür klingelt.
Es ist darauf zu achten, dass die Taste fest gedrückt wird. Dies ist oft nicht der Fall.
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Umstellung auf manuelles DV477W + DV477W2
Auf Seite 3 im Handbuch => Schritt 4: Befestigen Sie das Gerät mit zwei Schrauben unten => Gilt nicht.
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Ich kann die Tür mit dem Entriegelungsschloss in der App (DVC040IP) nicht öffnen.
Die Berechtigung zum Entsperren muss vorher erteilt werden. Sie können dies tun, indem Sie zu den Einstellungen der Türsprechanlage in der ELRO Intercom App gehen. Einstellungen => Erweiterte Einstellungen => Vorschau freischalten
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Mein zusätzlicher Türgong (DVC04C) funktioniert nicht?
Legen Sie 3 x AA-Batterien (nicht im Lieferumfang enthalten) in die Funkglocke und drücken Sie die Ruftaste des Haustelefons. Wenn die Glocke nicht sofort ertönt, halten Sie die Codetaste (deutlich mit "Code" gekennzeichnet) auf der Rückseite der Tür zwei...
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Gibt es einen Bewegungsmelder am DVC040IP + DVC040IP2?
Ja, es ist ein Bewegungsmelder an der Video IP Türsprechanlage (DVC040IP) vorhanden. Dieser Bewegungsmelder kann in den Einstellungen der ELRO Türsprechanlage App ein- und ausgeschaltet werden. Gehe zu: Einstellungen aktivieren => Bewegungserkennung e...
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Wie stelle ich den Klingelton des DVC040IP + DVC040IP2 ein?
Sie können die Melodie-Taste an der Seite der Türklingel drücken. Hier können Sie zwischen acht verschiedenen Klingeltönen wählen. Wenn Sie die Taste nicht mehr drücken, wird der gerade abgespielte Klingelton ausgewählt und gespeichert.
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Das System zeigt an: Verbindung voll (DV447WIP)
Eine Ursache kann die Anzahl der Benutzer sein. Dies kann maximal 4 Personen sein. Die folgenden Schritte werden für das Zurücksetzen des Systems empfohlen: Um die Gegensprechanlage auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, halten Sie die Türöffnertast...
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Mein System zeigt an: Verbindung voll (DVC040IP + DVC040IP2)?
Sie können die folgenden Schritte durchführen, um das Problem zu lösen: Schritt 1: Drücken und halten Sie die Reset-Taste auf der Rückseite des Außengerätes mit einem Stift (z.B. dem mitgelieferten Inbusschlüssel oder einer Büroklammer oder Nadel). Schr...
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Muss der Adapter des Außengerätes (DVC040IP + DVC040IP2) verwendet werden?
Ja, es ist notwendig, das Netzteil für die Stromversorgung zu verwenden. Die Länge des Kabels beträgt 1,70 m.
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Wo finde ich die automatische Türverriegelung für die Gegensprechanlage?
Die ELRO Türstationssysteme werden nicht mit elektrischen Türverriegelungen geliefert. Diese haben wir (derzeit) nicht in unserem Sortiment.
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Welche App kann ich in Kombination mit DV447WIP verwenden?
Die kostenlose ELRO Intercom App kann für den DV447WIP verwendet werden. Diese kostenlose App kann im Google Play store und im App store heruntergeladen werden.
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Welche App kann ich in Kombination mit DVC040IP + DVC040IP2 verwenden?
Die kostenlose ELRO Intercom App kann für den DVC040IP verwendet werden. Diese kostenlose App kann im Google Play store und im App store heruntergeladen werden.
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Wie kann ich die Lautstärke des DVC040IP/DVC040IP2/DV447WIP ändern?
Die Lautstärke des DVC040IP und DV447WIP wird vollständig über das ELRO INTERCOM APP gesteuert, das Sie kostenlos im Apple App Store (für IOS) oder im Google Play Store (für Android) herunterladen können. Schritt 1: Öffnen Sie die ELRO INTERCOM APP und ...
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Woran kann man diese zusätzliche Türklingel (DVC04C) anschließen?
Die zusätzliche Türklingel DVC04C kann nur für den DVC040IP verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass es nicht an die Color Night Vision Türsprechanlage mit Anwendung DV447WIP angeschlossen werden kann!
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Die LED-Beleuchtung der Ruftaste wird bei der Installation nicht blau? DVC040IP + DVC040IP2 + DV447WIP
Die LED-Taste kann während der Installation weiterhin rot blinken. Es ist jedoch nichts falsch und Sie können mit dem nächsten Schritt fortfahren. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Wifi-Netzwerk verbunden ist, an dem Sie die Gegens...
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Was ist der Zweck des QR-Codes in der App?
Wenn das Gerät bereits an einem Smartphone angemeldet ist, können Sie es ganz einfach mit anderen Benutzern teilen, indem Sie einen QR-Code erstellen und freigeben. Der zweite Benutzer muss nur den Code scannen, um Zugang zur Gegensprechanlage zu erhalten...
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Können die Scheinwerfer separat gerichtet werden?
Die Strahler können separat gerichtet werden. Sie können separat von oben nach unten und (separat) von links nach rechts gerichtet werden.
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Wie wird der K2 Connector (SF50GA) installiert?
Um den K2 Connector zu installieren, benötigen Sie die Connects 2.0 App. Diese können Sie hier finden: Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.elro.connects.v2&hl=nl&gl=USApple App Store: https://apps.apple.com/nl/app...
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Wie kann ich den K2 Connector zurücksetzen?
Wenn Ihr System nicht mehr richtig funktioniert, sollten Sie einen Reset in Betracht ziehen. Mit dem folgenden Verfahren können Sie den K2 Connector zurücksetzen. Stecken Sie den K2 Connector in eine Steckdose und warten Sie 10 Sekunden. Drücken Sie d...
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Kann ich das K2 auf mehreren Telefonen verwenden? (SF50GA)
Es ist durchaus möglich, das K2 auf mehreren Smartphones zu verwenden. Dazu muss jeder Nutzer sein eigenes Konto in der App anlegen. Rufen Sie die Geräteliste auf und wählen Sie den K2 aus. Drücken Sie oben rechts auf "Einstellungen". Drücken Sie "Sh...
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Funktionieren die Rauchmelder noch, wenn der K1/K2 nicht mehr funktioniert? (SF40GA/50GA, FZ5002R)
Ja, wenn Berichterstatter zu K1/K2 hinzugefügt werden, erhalten sie alle denselben "Berichtscode". Dieser Code ist im Detektor gespeichert. Wenn ein Melder auslöst, sendet er diesen Code und jedes Gerät, das diesen Code hat und sich in der Reichweite des ...
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Wie teste ich, ob mein System richtig funktioniert? (ELRO Connects (2.0))
Wir empfehlen, das System durch Drücken der Taste eines der angeschlossenen Melder zu testen. Der Test ist erfolgreich, wenn alle Melder auslösen. Sie erhalten auch in der App eine Benachrichtigung über den Testalarm. Es ist auch möglich, die Melder über...
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Wie bringe ich meine Rauchmelder zum Schweigen? (FZ5002R)
Wenn Sie den Alarm testen, können Sie ihn nicht deaktivieren. Die Detektoren durchlaufen den gesamten Testzyklus, bevor sie alle verstummen. Dies dauert etwa 40 Sekunden. Im Falle eines Fehlalarms können Sie die Melder durch Drücken der Taste des aktivie...
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Die Testlautstärke meines Melder ist nicht laut.
Die Lautstärke beim Testen des Melders ist nicht so laut wie die Lautstärke, wenn der Melder z. B. durch Feuer eingeschaltet wird. Das ist genauso angenehm für Ihre Ohren. Um die Alarmlautstärke des Melders zu hören, müssen Sie die Taste für längere Zeit ...
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Installation des K2 fehlgeschlagen (SF50GA)
Ziehen Sie den Stecker ab und warten Sie 10 Sekunden lang. Halten Sie die Verbindungstaste gedrückt, bis ein Ton zu hören ist. Stecken Sie den Stecker wieder in die Buchse und führen Sie die Installation erneut durch, wobei Sie die nachstehenden Insta...
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Wie wird der Wassermelder (FW3801R) gekoppelt?
Es geht darum, die Kontaktstellen so schnell wie möglich in Kontakt zu bringen. Sie können dies z. B. mit einer Pinzette, einem Schraubenzieher oder zwei feuchten Fingern tun. Der Wassermelder muss mindestens dreimal piepen, bevor er in den Kopplungsmodus...
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Meine Geräte sind in der App offline (K2 Connector/SF50GA)
Es kann mehrere Gründe geben, warum Geräte in der App offline angezeigt werden. Die Geräte hängen außerhalb der Reichweite des K2. Vergewissern Sie sich, dass sich in der Nähe des Steckers keine dicken Wände/Metalle oder Störsignale befinden. Hängen...
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Wie groß ist die Funkreichweite des Systems? (K1, K2, ELRO Connects (2.0))
In einem offenen Raum mit der perfekten Umgebung beträgt die Funkreichweite 100 m. In der Praxis wird es viele störende Umgebungssignale/dicke Wände geben, die das Funksignal abschwächen werden. In einem durchschnittlichen Haus beträgt die Übertragungsdis...
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Wie viele anschließbare Detektoren können miteinander verbunden werden?
Ohne K1-Connector können beliebig viele Detektoren miteinander verbunden werden.
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Welchen Plug-in-Schalter brauche ich? (SF40PLL oder SF40PLF)
In den Niederlanden und in Deutschland verwenden sie Schutzerde. Dazu benötigen Sie diesen Plug-in-Schalter. In Belgien und Frankreich verwenden sie Bolzenerde. Dazu müssen Sie diesen Plug-in-Schalter verwenden.
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Sind die (Rauch-)Melder miteinander verbunden, wenn sie an den K1-Stecker angeschlossen sind?
Ja, wenn die Melder an den K1-Stecker angeschlossen sind, sind sie auch miteinander verbunden. Das bedeutet, dass beim Auslösen eines Melders alle Melder im Bereich des aktivierten Melders ausgelöst werden.
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Können diese Rauchmelder mit einer App auf dem Tablett/Smartphone verwendet werden (FZ5002R)?
Diese anschließbaren Rauchmelder (FZ5002R) können in Kombination mit einem K1-connector (SF40GA) und der ELRO Connects App verwendet werden. Die Rauchmelder können miteinander (und mit anderen anschließbaren Meldern) und mit einem K1-connector verbunden w...
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Kann dieser Hitzemelder mit einer App auf dem Tablett/Smartphone verwendet werden (FH3801R)?
Dieser anschließbare hitzemelder (FH3801R) kann in Kombination mit einem K1-connector (SF40GA) und der ELRO Connects app verwendet werden. Der Wärmemelder kann an mehrere hitzemelder (und andere anschließbare Melder) und an einen K1-connector angeschlosse...
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Kann dieser Wassermelder mit einer App auf dem Tablett/Smartphone verwendet werden? (FW3801R)
Dieser anschließbare Wassermelder (FW3801R) kann in Kombination mit einem K1-connector (SF40GA) und der ELRO Connects App verwendet werden. Der Wassermelder kann an mehrere Wasserdetektoren (und andere anschließbare Detektoren) und an einen K1-connector a...
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Kann dieser CO-Detektor mit einer App auf dem Tablett/Smartphone verwendet werden (FC4801R)?
Dieser anschließbare Kohlenmonoxiddetektor (FC4801R) kann in Kombination mit einem K1-connector (SF40GA) und der ELRO Connects App verwendet werden. Der Wassermelder kann an mehrere Kohlenmonoxiddetektoren (und andere anschließbare Detektoren) und an eine...
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Ist dieser Bewegungsmelder haustierfreundlich (SF40PR)?
Dieser Bewegungsmelder ist nicht haustierfreundlich. Es kann losgehen, wenn Ihre Katze oder Ihr Hund durch das Haus läuft. Der Bewegungsmelder AG40PP (in Kombination mit AG4000) ist haustierfreundlich.
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Passt der ELRO Connects Radiator Button (SF40RV) zu meiner Heizungsanlage?
Der Heizkörperknopf hat einmal einen Standardanschluss von M30x1,5. Wenn Ihr Ventil ein Gewinde mit einem Durchmesser von 30 mm hat, wird es passen. Bestimmen Sie die Marke Ihrer Armatur und suchen Sie online nach den entsprechenden Abmessungen. Kauf...
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Ich kann nur einen Wärmemelder hinzufügen?
Sie können mehrere Wärmemelder in das ELRO Connects-System integrieren. Bitte beachten Sie, dass, wenn mehr als ein Wärmemelder an das ELRO Connects-System angeschlossen ist, alle Wärmemelder den gleichen Namen in der App erhalten. Alle Wärmemelder funkti...
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K1 Connector-Verbindung zum Wifi fehlgeschlagen
Es ist möglich, dass der K1-Stecker nicht direkt an Ihr Wifi-Netzwerk angeschlossen werden kann. Durch sorgfältiges Durchlaufen der folgenden Schritte in chronologischer Reihenfolge können Sie den K1-Stecker an das WiFi-System anschließen. Vergewissern S...
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Kann ich mehrere Konnektoren zu einem Konto hinzufügen und wie kann ich das tun? (SF40GA)
Natürlich können Sie verschiedene Konnektoren zu einem Konto hinzufügen, indem Sie das Zahnrad oben rechts auf dem Bildschirm drücken und dann auf Konnektor konfigurieren klicken. Danach können Sie die Anschlüsse auch benennen, indem Sie in die Connector...
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Meine ELRO Connects-Detektoren sind in der Anwendung offline/grau? (SF40GA)
Es ist möglich, die Detektoren durch kurzes Drücken der Taste des Detektors wieder in Betrieb zu nehmen. Sie werden sehen, dass die Detektoren wieder online gehen werden. Es kann mehrere Gründe geben, warum Melder in der App offline angezeigt werden. ...
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Wie kann ich das ELRO Connects System zurücksetzen? (K1, SF40GA)
Wenn Ihr System nicht richtig funktioniert, kann ein Systemreset helfen. Entfernen Sie den K1-Connector aus Ihrer App, indem Sie zur Connector-Liste am oberen Rand des Startbildschirms gehen. Ziehen Sie beim iPhone die Verbindungslinie nach links un...
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Ist es möglich, ein zweites Telefon anzuschließen? (SF40GA)
Ja, das ist durchaus möglich. Es können bis zu 5 Geräte angeschlossen werden, um einen korrekten Betrieb zu gewährleisten. Die Erfahrung zeigt, dass in der Regel auch der Einsatz einer größeren Anzahl von Geräten problemlos funktioniert. Um mehrere Geräte...
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Wie installiere ich ELRO Connects?
Zu dieser Frage haben wir ein umfangreiches Video erstellt.
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Kann ich einen K1 Connector als zusätzliche Sirene verwenden? (SF40GA)
Leider ist es nicht möglich, einen K1 connectos als zusätzliche Sirene zu verwenden. Durch Hinzufügen eines zusätzlichen K1 zum Konto erstellen Sie eine zweite Gruppe mit eigenem Zubehör und eigenen Meldern. So können Sie z.B. mehrere Häuser mit ELRO Conn...
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Ich kann mich nicht bei der ELRO Connects App (SF40GA) anmelden oder registrieren.
Wir haben einen einfachen Film, der erklärt, wie man sich registriert: https://www.youtube.com/watch?v=CRzHKBWDDjA&t=1s Wenn das nicht funktioniert, sollten Sie überprüfen, ob Sie die neueste Version der App und des Connectors haben. Die neueste Vers...
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Die (Rauch-)Melder sind nicht miteinander verbunden? (SF40GA)
Wenn die (Rauch-)Melder nicht miteinander verbunden sind, gibt es mehrere mögliche Ursachen: 1) Die Melder sollten nur an den K1-Stecker angeschlossen werden (bei Verwendung eines K1-Steckers sollten die Melder NICHT miteinander verbunden werden, nachdem...
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Wie kann ich das ELRO Connects System mit Zubehör ergänzen?
Zu dieser Frage haben wir ein umfangreiches Video gedreht.
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SSID/WIFI wird nicht automatisch ausgefüllt? (SF40GA)
Wenn der Wi-Fi-Name nicht automatisch ausgefüllt wird, stellen Sie sicher, dass alle Berechtigungen akzeptiert werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Standorteinstellungen sowohl auf Ihrem Telefon als auch in der App aktiviert sind. Sie werden dann...
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Wie verbinde ich den K1 Connector mit meinem WiFi-Netzwerk und registriere die ELRO Connects App?
Zu dieser Frage haben wir ein umfangreiches Video erstellt.
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Software K1 Connector nicht in der neuesten Version? (SF40GA)
Es gibt mehrere Gründe, warum der K1-Stecker nicht immer auf dem neuesten Stand ist. Die aktuellste Softwareversion ist 2.0.3.28. Du kannst dies leicht überprüfen, indem du zu: Einstellungen => Über => Version des Anschlusses. Wenn Sie nicht über di...
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Ich habe keinen Verifizierungscode nach der Registrierung meines Kontos erhalten? (SF40GA)
1. Es ist möglich, dass der falsche Code/E-Mail-Adresse eingegeben wurde. 2. Überprüfen Sie Ihre Spambox, um zu sehen, ob die Mail dort angekommen ist.
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Wie viele Zubehörteile können an den ELRO Connects K1 Connector (SF40GA) angeschlossen werden?
An den ELRO Connects K1 Connector (SF40GA) können maximal 127 Produkte angeschlossen werden.
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Wie verknüpfe ich mein Babyphone mit der entsprechenden App? (BC3000)
Gehen Sie in den Google Play- oder App-Store und laden Sie hier Ihre kostenlose ELRO babycam App herunter. Dann müssen Sie die nächsten Schritte durchlaufen: Vergessen Sie nicht, Ihre mobilen Daten auszuschalten. Android Drücken Sie den Reset-Taste,...
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Wie kann ich ein zweites Telefon zu meinem Babyphone hinzufügen? (BC3000)
Sie können ein zusätzliches Telefon hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Laden Sie die Babyphone-App auf das Gerät herunter, zu dem Sie das Babyphone hinzufügen möchten. Öffnen Sie die App und drücken Sie +Kamera. Scannen Sie dann ...
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Das von der Kamera ausgestrahlte Wifi ist auf meinem Telefon (BC3000) nicht sichtbar.
Es kann vorkommen, dass das Wifi, das die Kamera sendet, von Ihrem Smartphone nicht empfangen wird. Dafür gibt es auch eine alternative Kopplungsmethode: Drücken Sie den Reset-Taste, bis das Nachtlicht an der Unterseite der Kamera 3 x blinkt. Drücken ...
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Ist mein Babyfon sicher? (BC3000)
Ja, das Babyphone verwendet FHSS. Das bedeutet, dass die Frequenz alle paar Sekunden springt, was es für einen Außenstehenden schwierig macht, dieses Signal zu erfassen. Es ist nur möglich, das Babyphone in der App zu installieren, wenn Sie sich in der...
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Ist es möglich, das Bild um 180 Grad zu drehen? (BC3000)
Leider ist es nicht möglich, das Bild auf dem aktuellen Modell zu drehen. Wir raten daher davon ab, die Kamera auf dem Kopf stehend zu montieren.
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Verwendung der Nachtsicht (BC3000)
Sobald es dunkel wird, schaltet die Kamera des Babyphones automatisch auf Nachtsicht um. Um ein klares Bild in einem dunklen Raum zu erhalten, müssen Sie die Kamera in einem angemessenen Abstand zu dem zu filmenden Bereich platzieren. Wir empfehlen, die ...
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Wie lange hält die Batterie des Babyphones? (BC3000)
Die Akkulaufzeit des Bildschirms beträgt 5 Stunden im Normalmodus, wenn Sie den Babyfon in den Batteriesparmodus schalten, hält er 6 Stunden lang. Erfahren Sie mehr über den haltbaren Modus oder den VOX-Modus. Sie können Ihren Akkustatus auch im Menü obe...
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Was ist der VOX-Modus? (BC3000)
Der BC3000 ist mit einem VOX-Modus ausgestattet. Diese Voice Activated Transmission ist eine dauerhafte Einstellung, bei der sich der Bildschirm automatisch ausschaltet. Wenn ein Ton erkannt wird, schaltet sich der Monitor automatisch ein. Der Schwellenw...
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Wie lang sind die Kabel? (BC3000)
Die mitgelieferten Kabel sind bis zu 2,7 m lang. Sie können auch 2x mit dem Monitor heranzoomen. Du bist immer auf dem neuesten Stand und verpasst nichts.
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Kann ich mein Baby im Dunkeln sehen? (BC3000)
Dank der eingebauten LED-Leuchten und des Infrarotsensors können Sie Ihr Kind natürlich auch in dunklen Räumen sehen. Dies ist bei einem maximalen Abstand von 5 Metern. Außerdem können Sie die Kamera bis zu 2 mal vergrößern.
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Kann ich die Bilder der Kameras automatisch wechseln lassen? (BC3000)
Es ist möglich, die Bilder der verschiedenen Kameras automatisch umschalten zu lassen. Sie können dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche links unten im Hauptbildschirm drücken. Der Bildschirm wird in 2 oder 4 verschiedene Teile aufgeteilt. Wenn Sie in d...
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Glühen die Infrarot-Nachtsichtlampen rot? (BC3000)
Die Nachtsichtleuchten in unserem Babyphone haben kein rotes Glühen. Wir haben uns absichtlich dafür entschieden, weil wir uns bewusst sind, dass diese Lichter für Kleinkinder einschüchternd sein können. Lesen Sie hier, wie Sie die Nachtsicht verwende...
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Wie schließe ich meine Babyphonkamera an den Monitor an? (BC3000)
Beim Kauf eines ELRO-Babyrings Royale sind Kamera und Monitor bereits angeschlossen. Wenn Sie eine zusätzliche Kamera kaufen, müssen Sie dies manuell tun. Schalten Sie Monitor (1) und Kamera (2) ein. Tippen Sie auf den Bildschirm und klicken Sie dan...
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Wie spiele ich Songs mit meinem Babyphone ab? (BC3000)
Sie können Songs mit dem mitgelieferten Monitor abspielen. Wenn Sie sich auf dem Bildschirm befinden, auf dem Sie Ihr Kind sehen können, sehen Sie unten rechts in der Ecke eine "Musiknotiz", klicken Sie hier, um Musik abzuspielen. Du kannst zwischen 3 So...
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Wie kann ich das Passwort meines Babyphones ändern? (BC3000)
Du kannst das Passwort ganz einfach in den Einstellungen der App ändern. Sie geben zuerst das alte Passwort ein und wiederholen dann das neue, gewünschte Passwort zweimal. Dieses Passwort muss die richtigen Zeichen haben, also muss es stark genug sein. A...
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Wie nutze ich die Talkback-Funktion? (BC3000)
Dies ist möglich, wenn Sie sich im Menü befinden, in dem Sie Ihr Kind sehen können. Tippen Sie auf den Bildschirm, so dass die Pfeile verschwinden und die anderen Symbole erscheinen. Sie können dies einfach tun, indem Sie auf das Symbol mit dem Mikrofon ...
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Wie groß ist die Reichweite der Babyfone? (BC3000)
Die Reichweite Ihrer mobilen App ist unbegrenzt, Sie können Ihr Baby überall genießen. Die Reichweite mit Monitor hängt von der Art des Hauses ab, in dem Sie wohnen. Wenn Sie beispielsweise dicke Betonwände oder ein gut isoliertes Haus haben, ist die Reic...
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Ich kann meine Babykamera nicht mit der App verbinden (BC3000)
Wenn Sie das Babyphone mit der App verknüpfen, stellen Sie sicher, dass die mobilen Daten des Telefons ausgeschaltet sind. Gehen Sie dann die folgenden Schritte durch: Android Drücken Sie den Reset-Taste, bis das Nachtlicht an der Unterseite der Kame...
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Was passiert, wenn ich mein Babyfon ausziehe? (BC3000)
Der ELRO BC3000 kann auf bis zu 4 Kameras erweitert werden. Sie können wählen, ob Sie alle Kameras gleichzeitig betrachten möchten (Quadscreen oder Splitscreen). Hier haben Sie die Möglichkeit, alle 5 Sekunden zwischen den verschiedenen Kameras zu wechsel...
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Warum bleibt das Bild manchmal hängen? (BC3000)
Der Grund dafür ist, dass Monitor und Kamera keine gute Reichweite mehr haben. Dies kann daran liegen, dass Sie die Antenne des Monitors noch nicht angehoben haben, oder weil sie einfach zu weit voneinander entfernt sind. Mit diesem Symbol in der linken...
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Wie funktioniert das subtile Nachtlicht? (BC3000)
Wenn Sie sich auf dem Bildschirm befinden, auf dem Sie Ihr Kind sehen, sehen Sie oben auf dem Bildschirm ein Licht. Klicken Sie hier, um das Licht ein- oder auszuschalten. Sie können die Leuchte nur über den Monitor bedienen.
Lesen Sie hier weiter -
Wie bewege ich die Kamera? (BC3000)
Der Pan/Tilt-Modus kann über den Monitor oder die mobile App gesteuert werden. Tippen Sie vor dem Monitor auf den Bildschirm, so dass die Pfeile erscheinen. Sie navigieren einfach und die Kamera bewegt sich. In der mobilen App können Sie mit dem Finger ...
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Geteilter und Vierfach-Bildschirm-Modus (BC3000)
Im Split- und Quad-Screen-Modus können Sie alle Bilder der Kameras gleichzeitig betrachten. Außerdem können Sie den Ton der Kameras abwechselnd einstellen, indem Sie auf das Symbol oben rechts im Bildschirm drücken. Sie können auch den Ton einer einzelnen...
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Welche Abmessungen hat der Bildschirm und wie kann ich ihn bedienen? (BC3000)
Der mitgelieferte Monitor hat einen Durchmesser von 5" oder 12,7 cm. Darüber hinaus ist der Bildschirm ein vollwertiger Touchscreen und funktioniert einfach nach Ihren Wünschen.
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Wie hoch ist die Auflösung des Bildes der Kamera? (BC3000)
Das Bild der Kamera ist 720p HD.
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Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Sie können leicht eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, indem Sie zu dem Produkt gehen, das Sie bestellen möchten. Klicken Sie hier auf den Einkaufskorb und wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Produkte die Sie kaufen möchten hinzugefügt sind....
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Wie finde ich das richtige Produkt?
Sie können unsere Suchleiste und Filter verwenden. Haben Sie noch Zweifel oder ist etwas unverständlich? Zögern Sie nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen Ihre Wahl zu treffen.
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Werden die Preise inklusive Mehrwertsteuer angezeigt?
Ja, alle Preise, die Sie auf diesem Webshop sehen, sind inklusive Mehrwertsteuer.
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Meine Bestellung wurde versandt, aber ich habe noch nichts erhalten.
Ärgerlich, dass Sie noch nichts erhalten haben. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, verwenden Sie Ihre Track & Trace Nummer, die Ihnen den Status Ihres Paketes anzeigt. Wenn...
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Wann erhalte ich meine Bestellung?
Sie können Ihre Lieferung mit der Track & Trace Nummer, die Sie per E-Mail erhalten haben, verfolgen.
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Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1 - 2 Werktagen zu versenden.
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Wer liefert meine Bestellung?
Der Lieferant ist UPS.
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Wird eine Bestellung für mehrere Artikel auf einmal geliefert?
Eine Bestellung für mehrere Artikel wird Ihnen in einem zugestellt. Wenn das nicht der Fall sein sollte, wird Sie unser Kundenservice immer kontaktieren. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Fragen.
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Was ist ein Tracking-Code?
Dieser Code wird auch als Track & Trace Nummer bezeichnet. Dies ist ein einzigartiger Code mit dem Sie Ihr Paket folgen können.
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Ich möchte eine Rechnung von Bol.com anfordern.
Haben Sie ELRO-Produkte von Bol.com gekauft und möchten Sie eine Rechnung für Ihre Verwaltung? Füllen Sie dieses Formular aus oder senden Sie uns eine E-Mail mit den Rechnungsdaten und der Bestellnummer bol.com.
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Welche Zahlungsmethoden gibt es?
IDEAL Kreditkarte Banküberweisung Bankontakt KBC / CBC-Zahlungsschaltfläche Belfius Direktnetz
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Welche kostenlosen Zahlungsmethoden gibt es?
Für alle verfügbaren Zahlungsmethoden berechnen wir keine zusätzlichen Kosten.
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Kreditkarte (nachträgliche Zahlung)
Nachdem wir Ihre Kreditkartendaten überprüft haben, versenden wir Ihre Bestellung am nächsten Tag. Ihre Kreditkarte wird erst nach der Lieferung belastet.
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Kann ich eine Kopie meiner Rechnung erhalten?
In Ihrem Account finden Sie alle Ihre Bestellungen und Ihre Rechnung. Wir speichern das für Sie. So können Sie immer Ihre Rechnung finden.
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Wie schnell werde ich rückerstattet?
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, beginnen wir sofort mit der Rückerstattung. Wir streben an, dass Sie den Betrag innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen bekommen. Wenn der Betrag noch nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen auf Ihrem Konto e...
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Habe ich eine Garantie auf mein Produkt?
Ja, für alle Produkte, die Sie bei ELRO kaufen, haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Garantie. Dies bedeutet, dass Sie Anspruch auf ein gutes Produkt haben. Ist das nicht der Fall? Dann möchten wir Ihnen eine passende Lösung anbieten.
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Wie lange habe ich eine Garantie auf ein Produkt?
Sie haben mindestens 2 Jahre Garantie auf Ihren Artikel bei ELRO. Auf der Produktseite des Artikels können Sie die spezifische Garantiezeit finden.
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Was ist das Garantiezertifikat für meinen Artikel?
Ihre Rechnung ist das Garantiezertifikat. Sie können diese in Ihrem Account finden. Wir senden auch immer die Rechnung per Post mit Ihrer Bestellung mit.
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Haben Sie einen kaputten oder defekten Artikel?
Ärgerlich, wir werden das so schnell wie möglich lösen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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Ich möchte, dass mein Produkt repariert wird
Wir versuchen, Ihnen ein Produkt zu liefern, das so schnell wie möglich funktioniert. Passen Sie auf! ELRO ist nicht verantwortlich für die Vorratsdatenspeicherung. Nehmen Sie vor der Reparatur Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
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Wie hoch sind die Reparaturkosten außerhalb der Garantiebedingungen?
Die Gesamtkosten hängen stark vom Artikel und vom Defekt ab. Wenn der Defekt innerhalb der Gewährleistungsbedingungen und Gewährleistungsfrist fällt, reparieren wir ihn kostenlos. Bei einem Defekt außerhalb der Garantiebedingungen und der Garantiezeit, er...
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Kann ich immer alle Artikel zurückgeben?
Sobald Sie das Paket vollständig erhalten haben, haben Sie 14 Tage Bedenkzeit. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Bestellung zurückgeben. Die Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden, wobei sowohl der Artikel als auch die Verpackung s...
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Wie gebe ich meine Bestellung zurück?
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@elro.eu, bevor Sie das Paket zurücksenden, um das Paket zu melden. Sie können das Paket dann über die reguläre Paketpost an uns zurück senden. Das Senden eines Pakets kann über einen UPS Servicepunkt erfolgen. An diese...
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Wie lautet die Rücksendeadresse?
ELRO EuropeMeirseweg 464881MJ ZundertNiederlande
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Was sind die Rückgabebedingungen?
Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Bestellung, um Ihr Paket zu stornieren und / oder es für die Rückkehr anmelden. Sie können das Paket innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die Artikel sollten (so weit wie möglich) in der originalen und unbeschädigten ...
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Auf welches Konto wird meine Zahlung zurückerstattet?
Der Betrag wird auf dasselbe Konto zurückerstattet, mit dem Sie die Bestellung bezahlt haben.
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Wie lange dauert es, bis meine Zahlung zurückerstattet wird?
Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir zuerst das Paket darauf,ob die Rückgabebedingungen eingehalten sind. Wenn das der Fall ist, benötigen wir zwischen 3 und 5 Arbeitstage, um den Betrag auf Ihr Konto zu überweisen. Wenn die Zahlung per Kr...
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Wertminderung
Sie haften nur für die Wertminderung der Artikel, die sich aus der Verwendung der Artikel ergibt und über das zur Bestimmung von Art, Eigenschaften und Betrieb der Artikel erforderliche Maß hinausgeht.
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Kann ich meine(n) Artikel gegen einen anderen Artikel eintauschen?
Wenn Sie einen Artikel gegen ein anderes Produkt austauschen möchten, können Sie den Artikel, den Sie nicht behalten möchten, zurücksenden. Der Betrag wird innerhalb weniger Werktage auf Ihr Konto zurücküberwiesen. Sie können dann das gewünschte Produkt i...
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Was ist, wenn ich nach der Rücksendung keine Empfangsbestätigung erhalte?
Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Im Zweifelsfall nehmen Sie immer Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Senden Sie eine E-Mail an info@elro.eu mit der Kopie Ihres Lieferscheins im Anhang. Geben Sie auch Ihre Best...
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Sind mit der Rücksendung Kosten verbunden?
Die Kosten für den Rücksendevorgang gehen auf Ihre Lasten und sind abhängig von der Versandart die Sie wählen. Post NL berechnet generell 6,95 € für ein Paket.
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